Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Abonnement

Wat kost het?: Beginnen is gratis. Premium kost 49 euro per jaar, Familie 99 euro per jaar voor maximaal vijf mensen.
Wat gebeurt er als ik stop met betalen?: Je gegevens blijven staan en je vertrouwenspersonen houden toegang tot wat al vrijgegeven was. Je kunt alleen geen nieuwe gegevens meer toevoegen boven de gratis grenzen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik overlijd?: Niets, totdat een vertrouwenspersoon vrijgave aanvraagt en die is goedgekeurd. Daarna zien je vertrouwenspersonen precies die onderdelen die jij voor hen hebt vrijgegeven — niet meer.
Is dit een testament?: Nee. Een testament laat je opstellen bij een notaris. Wat je hier vastlegt zijn wensen en gegevens; die helpen je nabestaanden, maar zijn juridisch niet bindend.
Kan ik alles later nog wijzigen?: Ja. Alles wat je vastlegt kun je op elk moment aanpassen of verwijderen, zolang je leeft.

Hoe veilig zijn mijn wachtwoorden in de digitale kluis?: De inhoud van de kluis wordt versleuteld opgeslagen en is niet leesbaar in de database. Je ziet een gegeven pas nadat je er expliciet om vraagt, en elke opvraging wordt vastgelegd.
Wie kan er bij mijn gegevens?: Alleen jijzelf, en de vertrouwenspersonen aan wie jij toegang geeft. Beheerders van het platform kunnen je inhoudelijke gegevens niet inzien.
Wat als iemand ten onrechte vrijgave aanvraagt?: Je krijgt daar bericht van. Een verzoek wordt eerst beoordeeld, en ook daarna geldt een wachttijd waarin jij het kunt tegenhouden.

Hoeveel vertrouwenspersonen kan ik aanwijzen?: Op een gratis account één; met Premium of Familie zoveel als je wilt.
Moet een vertrouwenspersoon een account hebben?: Ja. Hij ontvangt een uitnodiging en maakt daarmee een gratis account aan. Zo weten we zeker wie er inlogt.